雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东C菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗EO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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