雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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