无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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