11月29日，滴滴出行(xíng)再度回(huí)应日前(qián)的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。经28日启(qǐ)动(dòng)了(le)内部(bù)复(fù)盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面(miàn)无法打开(kāi)、发单(dān)失(shī)败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统(tǒng)故(gù)障导(dǎo)致的费(fèi)用支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问(wèn)题，会(huì)在事故处(chù)理结束后统一(yī)结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到(dào)乘客后无(wú)法开始行程(chéng)和计费，平台后(hòu)续会根据行(xíng)程计算(suàn)和补发车费。

另外(wài)南(nán)都记者留(liú)意到，因受到(dào)司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出一张账户(hù)余(yú)额(é)截图(tú)，称“某(mǒu)司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都(dōu)记(jì)者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题导致自(zì)己账号(hào)出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目(mù)前司机账号及(jí)提(tí)现功能(néng)一切正常，广大司机师傅们(men)无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个(gè)司机(jī)群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机(jī)师(shī)傅(fù)们关心受影响的(de)相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括(kuò)出(chū)行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障再次(cì)无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再(zài)发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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