雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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