无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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