无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开学生党如何自W，如何自我安抚，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接学生党如何自W，如何自我安抚(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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