无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiān一语成谶一语成偈是什么意思，一语成谶(yi yu cheng ji )的读音g)存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电一语成谶一语成偈是什么意思，一语成谶(yi yu cheng ji )的读音商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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