雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东林心如生肖，林心如生肖属什么(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，林心如生肖，林心如生肖属什么2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(j林心如生肖，林心如生肖属什么iā)入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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