雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带(d数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义ài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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