无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容)要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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