雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīn汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市g)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市)的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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