雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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