11月29日，滴(dī)滴出行再度回(huí)应日前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查(chá)，初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生(shēng)。

魏承泽作品集 魏承泽一类的作者mgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户反映滴滴出(chū)行(xíng)App异常(cháng)，包括(kuò)页面(miàn)无法打开、发单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接(jiē)单等等。官(guān)魏承泽作品集 魏承泽一类的作者方(fāng)在此(cǐ)前(qián)的(de)回应中称，如(rú)因系(xì)统故障导(dǎo)致的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结(jié)算补(bǔ)偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接(jiē)到(dào)乘客后无(wú)法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平台(tái)后(hòu)续会根据行程计算和(hé)补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机端(duān)后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒(shài)出一(yī)张账户余额截图，称“某(mǒu)司机(jī)收(shōu)入(rù)超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者(zhě)，经过核查(chá)证实该图魏承泽作品集 魏承泽一类的作者是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面(miàn)回应(yīng)南都记者称，“经核查(chá)，目前司机账号及提现功能一(yī)切(qiè)正常(cháng)，广大司(sī)机师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都表示自己提(tí)现成功了(le)。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。另外，司机师(shī)傅们关(guān)心(xīn)受影响的相关(guān)奖励(lì)、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查。初(chū)步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再发(fā)生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴(dī)滴正(zhèng)在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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