又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资(zī)者和期货公司人士反映，博易大(dà)师手机端突然登陆(lù)不上(shàng)了，打(dǎ)开页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务器(qì)”，然后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第一时间联系到了几位期货交易(yì)者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登(dēng)录，持续大半(bàn)个(gè)小时，有客户多个期货公司的账户都(dōu)无法登陆(lù)，行情软(ruǎn)件打(dǎ)不开，还以(yǐ)为是网络问题。突发状况(kuàng)出(chū)现(xiàn)后，我们博易大(dà)师的技术群(qún)里均在(zài)反馈事(shì)故信息。”一家期货公司的技术部(bù)人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大师交易软(ruǎn)件的技术群里报的有广(guǎng)州、深(shēn)圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广(guǎng)东的行(xíng)情站(zhàn)点(diǎn)有(yǒu)问题，客(kè)户主动连接(jiē)，但是连不上也适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么会自动切(qiè)到就近的站点，具体原因不知道，还(hái)在等博易的答复(fù)。”上(shàng)述期货公(gōng)司(sī)技术人员(yuán)说(shuō)。

　　一位(wèi)期(qī)货公司人员苦诉道，作为(wèi)一线服务(wù)人员，他只知(zhī)道周(zhōu)五晚上(shàng)客户投(tóu)诉(sù)公司的软件交易不(bù)了，最后才知道是博易大师交(jiāo)易软(ruǎn)件出现了问题，直到周六(liù)也没见有答复。“我(wǒ)们周五(wǔ)晚上(shàng)没少被(bèi)客户(hù)骂，周六早上还要给客户解(jiě)释。其(qí)实(shí)，我们也(yě)很无奈，最终是(shì)我们一线市(shì)场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公(gōng)司人士第一时间给博易(yì)大师的客(kè)服(fú)打电(diàn)话，对方(fāng)回复说，正在排查(chá)。也有技术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线路出问题了，不过具(jù)体原因还(hái)需等(děng)博(bó)易大师的(de)官方通知。截至发稿，博易(yì)大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出(chū)现了问题，把软件卸载后重新(xīn)下载(zài)了，不行；用无线和流量也都试了，还是(shì)不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易(yì)软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记者在采访中了(le)解(jiě)到(dào)，目前手机(jī)下单(dān)方面，期(qī)货(huò)交易(yì)者用(yòng)的最多是国(guó)内某款(kuǎn)第三(sān)方软件，该软件收费(fèi)之(zhī)后，很多公司都开发了(le)自(zì)己的(de)App。现在(zài)交易者下单渠(qú)道(dào)比(bǐ)较多，一家出故(gù)障，还有(yǒu)别的(de)可替(tì)代，对大多数交(jiāo)易者影响不(bù)是(shì)特别大(dà)。

　　“就我们(men)公司情况，我了解一共有四种手机下单渠(qú)道，如(rú)果一家出(chū)问题，另外(wài)几家(jiā)都可以替(tì)代。如果客(kè)户用单一的(de)博易App，那很大可(kě)能会受(shòu)影响(xiǎng)。”华南地区(qū)一家期(qī)货公(gōng)司人员说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货公司(sī)都向博易(yì)大(dà)师反映(yìng)出现同样适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么(yàng)的(de)问题。对此(cǐ)，期货公司(sī)和(hé)客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不上(shàng)去软(ruǎn)件的时候，我们公司技术部和数智中心联合(hé)排查，先(xiān)查看是(shì)否是我(wǒ)们公司自身软(ruǎn)件的(de)问题(tí)，同时(shí)也将这次情况及时反(fǎn)馈(kuì)到博易技术交流群中。在博易技术(shù)交流群中，陆(lù)陆续(xù)续也有其他公司出现同样的问题(tí)。”上(shàng)述期货公司(sī)人员(yuán)说，“发现问题(tí)后，我们领(lǐng)导在工作(zuò)群里第一时间统筹(chóu)适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么部署：一是(shì)技术岗与软件公司(sī)继续联系，尽(jǐn)快找出问题并解决(jué)问(wèn)题；二是客(kè)户经理做好(hǎo)对客(kè)户(hù)的安抚工作，并告知客(kè)户可以(yǐ)通过其他(tā)手机软件或电脑版的软件(jiàn)下单(dān)，或(huò)者(zhě)打报单电话(huà)来解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备接(jiē)听客户保(bǎo)单(dān)电(diàn)话。”

　　交易(yì)软(ruǎn)件出(chū)问题不(bù)是新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围广(guǎng)。对于期货行业来说(shuō)，相关各方尤其是软(ruǎn)件(jiàn)提(tí)供商(shāng)（服务商(shāng)）需(xū)要进(jìn)一步提升技术(shù)保障能(néng)力和稳定性(xìng)，减(jiǎn)少此类(lèi)故障(zhàng)发生。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交易软(ruǎn)件出(chū)现故障会导(dǎo)致无法及时发送交易指令、错失行(xíng)情、无法按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理价位(wèi)、不能及时调动(dòng)资(zī)金等一(yī)系列(liè)问题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类(lèi)突(tū)发情况，投资者(zhě)要有期货公(gōng)司的客户经(jīng)理的联系(xì)方式或者熟悉期货公司的紧急(jí)报(bào)单电话，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期货(huò)交易(yì)本来就(jiù)是(shì)有风险的，无论行情软(ruǎn)件出现(xiàn)的突发情况还是期货行(xíng)情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易软件故障是交(jiāo)易风险(xiǎn)的(de)一(yī)部(bù)分(fēn)，交易(yì)者应该平时做(zuò)好类似事件的应急预案，防范(fàn)于未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 适合和合适的区别爱情，适合和合适的区别是什么