中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认(r中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗èn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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