雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康子不学,非所宜什么意思，子不学,非所宜这句话是什么意思业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(j子不学,非所宜什么意思，子不学,非所宜这句话是什么意思í)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(c子不学,非所宜什么意思，子不学,非所宜这句话是什么意思hāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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