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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通快(kuài)递近日宣(xuān)布(bù)，将(jiāng)启(qǐ)用95311全(quán)国统一客户服务专(zhuān)10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全(quán)网的客服体系建设也(yě)因此得到进一步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将(jiāng)一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询、投(tóu)诉(sù)受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全年全(quán)天候为广大客户(hù)开(kāi)放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组(zǔ)，在安全(quán)运10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适(yùn)营(yíng)、技(jì)能(néng)培训、项目(mù)维护(hù)等方面(miàn)制定了(le)全网(wǎng)可行(xíng)的实(shí)施方案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有限(xiàn)公司(sī)于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家(jiā)集(jí)快递、物流(liú)及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国(guó)内业务规模(mó)较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业(yè)，中通快(kuài)递2019年继10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适续保持了(le)稳(wěn)健(jiàn)的发(fā)展态势(shì)，全年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保持了(le)持续稳健的增长，全年调整后(hòu)净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通(tōng)服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络(luò)合作伙(huǒ)伴(bàn)约为(wèi)4850家，长途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快递成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿(ā)里巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向全(quán)世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了解中国快递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发(fā)布公告称，基于(yú)快递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步(bù)维护服务品质和(hé)提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启动快递(dì)费用(yòng)调节(jié)机制，调整全(quán)国到上(shàng)海地区的(de)快递费(fèi)用，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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