4月(yuè)20日(rì)，作为国内规模最大的民营能源(yuán)企业之一(yī)的新奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页的社(shè)会责任(rèn)报告(gào)，就公司环境、社会和管治(zhì)三个维度展开详细汇(huì)报。新(xīn)奥股份践行(xíng)ESG表(biǎo)现得到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安(ān)永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业(yè)奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社会(huì)可持续发展，这个理(lǐ)念很(hěn)好地体现(xiàn)了企业公(gōng)民的社会价值。作为一(yī)家以清(qīng)洁(jié)能源为主的企(qǐ)业，理(lǐ)应(yīng)有所(suǒ)作为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻(qīng)重，特(tè)别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下(xià)，能(néng)源企业肩负(fù)重要使命。新奥股份一方面积极主(zhǔ)动履行低碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳(tàn)中和，带动产业(yè)绿色低碳转型，为营(yíng)造(zào)绿(lǜ)色生态贡献力(lì)量。另一方面(miàn)，公司始终坚持“科(kē)学管(guǎn)理、绿(lǜ)色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断(duàn)落实环(huán)保工作(zuò)主(zhǔ)体责任，明确内部员工的环(huán)保职责。

　　环境保护工作不(bù)只是新奥股份领导层(céng)付诸(zhū)实践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为了更(gèng)好落实(shí)环保(bǎo)工作，新(xīn)奥股份持续加强员工节能(nén东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗g)环保意(yì)识(shí)，发起低(dī)碳绿色办公(gōng)的倡议(yì)活动，倡导各子公司组(zǔ)织开(kāi)展各(gè)类(lèi)低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提升(shēng)了公司(sī)低碳节(jié)能领域(yù)的黏合度、契合度(dù)。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密(mì)度同比下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无(wú)重大环(huán)境污染事件与违规行为(wèi)，新奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证(zhèng)。新奥股份助(zhù)力社会及用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保资(zī)金投入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥(ào)股份(fèn)与(yǔ)国际(jì)权威第三方咨询机(jī)构合作(zuò)，开展了(le)领(lǐng)先(xiān)披露(lù)天然气(qì)产品全生命周期(qī)碳排放范围三(sān)测算工作，成为国(guó)内能源(yuán)行业(yè)周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模(mó)增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境(jìng)部分指出，公司(sī)秉持绿(lǜ)色发展的理念，全面响(xiǎng)应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源解决方案，为促进能源(yuán)、经(jīng)济、社会与环境的(de)协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年度报(bào)告(gào)中(zhōng)可(kě)以看到，涉及(jí)低(dī)碳能(néng)源与清洁能源解(jiě)决方案的综合能源销售及服务项目营收(shōu)表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营(yíng)业收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综(zōng)合能源项目完成建(jiàn)设并(bìng)投(tóu)入(rù)运营(yíng)，累(lèi)计已(yǐ)投运综合能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥(ào)股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服(fú)务项目营业(yè)收入(rù)

　　制图：金融界(jiè)上市公司(sī)研究院(yuàn)；数据来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方(fāng)面(miàn)，公司充分(fēn)运用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳(tàn)需求，聚焦低碳园区、低(dī)碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳(tàn)交通四大(dà)业务矩阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋(fù)积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利用地面等区域的太阳能资源和接收站的(de)冷能资(zī)源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能源(yuán)使用总(zǒng)量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施投运规模(mó)较大的(de)光伏设施位于舟山接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托安全数(shù)智化技术(shù)，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依(yī)托(tuō)安全数智化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体系(xì)，实现(xiàn)从生产(chǎn)安全和(hé)数智安全双向赋能，演进到“全场景安全(quán)”的(de)实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和(hé)总人次554,333次(cì)，无重(zhòng)大信息安全(quán)事故。此外，公司(sī)员工百万工时(shí)工(gōng)伤(shāng)事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案(àn)例数0件，承包商百万工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开(kāi)展以绿色工程、建(jiàn)校工程(chéng)、励(lì)志工程和素(sù)质工程为(wèi)核心的多个公益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份(fèn)及子(zi)公司开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公(gōng)司未来发(fā)展(zhǎn)有着重要意义，新(xīn)奥股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了(le)完善的(de)企业治理架构，不断提(tí)升董事(shì)会运(yùn)作(zuò)效(xiào)率(lǜ)，持续加(jiā)强风险管理(lǐ)机制建设(shè)，保(bǎo)障公司(sī)的可持(chí)续发展。

　　在(zài)制(zhì)度(dù)体系方面，新奥股份严格遵守上市地的监(jiān)管要求，持(chí)续完善治理架构(gòu)及内部管(guǎn)控体系。在多元(yuán)化管制方(fāng)面(miàn)，公司以更加全(quán)面综合的视角理解(jiě)市场和客户的需(xū)求(qiú)，提(tí)升公司决(jué)策水平。其(qí)中，女性董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加(jiā)强风险管控(kòng)，建立完善的风(fēng)险(xiǎn)管(guǎn)控(kòng)体系，保障公司稳健(jiàn)经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥(ào)股份重视(shì)客(kè)服(fú)团队综合素质，旨在为(wèi)客(kè)户提供专业、优质(zhì)的服务。公司优(yōu)化客户投诉(sù)处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管(guǎn)理原则，明确(què)要(yào)求投(tóu)诉调(diào)查(chá)过程须遵循客观性(xìng)和真(zhēn)实性要(yào)求，对处(chù)理(lǐ)时效、处理流程与处(chù)理规则(zé)都(dōu)进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收集最终客(kè)户评(píng)价(jià)，提升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥股份的客户(hù)满(mǎn)意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将(jiāng)牢(láo)牢把握天然气(qì)大发展和产(chǎn)业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在(zài)可持(chí)续发展(东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗zhǎn)理念(niàn)引领下，探索落(luò)地公司(sī)在(zài)管治、环境及社(shè)会(huì)等(děng)多方面的高质量发展新模式，携(xié)手所(suǒ)有同仁和(hé)伙(huǒ)伴共同谱(pǔ)写中国式现代化(huà)的能源(yuán)产业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗