雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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