无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗data-type="png" data-w="790">

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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