无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。

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