韩雪中国移(yí)动(dòng)事件(jiàn)是(shì)怎么回事，其(qí)实也(yě)不算是(shì)告了，只是在(zài)微博中宣泄(xiè)不满，不过因(yīn)为(wèi)韩(hán)雪是一个大明(míng)星，有明星效(xiào)应，引起(qǐ)了很大(dà)的关注。韩雪发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动的(de)“霸王条(tiáo)款”。当时正是三大运营商开启流量不清(qīng)零活动，大众对三大运营商的这一(yī)举(jǔ)动(dòng)都非常的支持，但是韩雪却被告(gào)知上月流量清零了。为什么呢，是因为韩(hán)雪修改了本月套餐。

大众(zhòng)知(zhī)道的是流量不清(qīng)零了，但是大众理(lǐ)解下的流量(liàng)不清零，和三大运营商在操作时候具体的流量不清零的范(fàn)围(wéi)是不一样的(de)。韩(hán)雪并不知道(dào)流(liú)量不清零所指的详(xiáng)细的细节，但是在心里已经认为了流(liú)量不(bù)清零，可是(shì)当韩雪看到上个月流(liú)量清零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所(suǒ)以发了一(yī)条(tiáo)微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国移动也是(shì)有(yǒu)理有据的，韩(hán)雪(xuě)在微博(bó)写道(dào)：“三大运营(yíng)商(shāng)本月(yuè)启(qǐ)动‘流量(liàng)不清零’，但(dàn)却告知，因为修改了本(běn)月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和(hé)上读西的字有哪些，读喜的字有哪些个(gè)月有(yǒu)什么关系吗(ma)？我付了钱(qián)的，多余(yú)的流量凭什么你说清(qīng)零就(jiù)清零(líng)呢？这(zhè)不(bù)是霸(bà)王(wáng)条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友(yǒu)的呼(hū)应，纷(fēn)纷站在韩雪的阵营指着(zhe)中国移动的(de)“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一(yī)个非常生动的例子(zi)来证明自己(jǐ)的说法(fǎ)成立，用吃饭(fàn)打(dǎ)包来比喻中国移(yí)动(dòng)的不合理条款(kuǎn)：“午(wǔ)餐点(diǎn)了5个(gè)菜，吃不(bù)完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个就(jiù)不(bù)让(ràng)打包中午的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作为一个(gè)工作(zuò)人物(wù)有非常大的影(yǐng)响力，在韩雪的带领下引起了更多的人对(duì)中国(guó)移动等运营商(shāng)的(de)不满，希(xī)望运营商能(néng)够做(zuò)出改变。

之后(hòu)中国移(yí)动对(duì)于韩雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量不清(qīng)零(líng)’服(fú)务福(fú)利到(dào)手的第一(yī)天，按移(yí)动(dòng)数据(jù)流量计费(fèi)的手(shǒu)机月套餐，包括按月计费的基(jī)础套餐、流量可(kě)选(xuǎn)包和(hé)夜间流量包中的剩余(yú)流(liú)量可结转至次月月底前(qián)使读西的字有哪些，读喜的字有哪些用，默(mò)认开(kāi)通，无需订购。如销户、携号(hào)转网、变更(gèng)套餐、变更可选包档(dàng)次(cì)等情(qíng)况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩(shèng)余流量将不享受(shòu)此服务(wù)。”

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