4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马(mǎ)m九龙司是哪里？ini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博九龙司是哪里？(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗(yí)憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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