雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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