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手机话费交了能退吗

手机话费交了能退吗 真金白银加码百亿补贴,拼多多想干什么?

  既是响(xiǎng)应(yīng)消(xiāo)费复苏的大势,也是(shì)为了应对激烈竞(jìng)争。

  4月(yuè)18日,国家统计局发布的数(shù)据显示,我国2023年一(yī)季度(dù)国内(nèi)生产总值(GDP)同比增(zēng)长4.5%,超(chāo)出市场(chǎng)预期的4%。其中,3月份消(xiāo)费和出(chū)口大幅回升(shēng),是推动经(jīng)济(jì)加快恢复的重要因素。国家发(fā)展改革委(wěi)新(xīn)闻发(fā)言人孟玮表示(shì),一季(jì)度消(xiāo)费(fèi)市场形势开局(jú)良好。

  在(zài)一季度(dù)消费回(huí)暖的背景下,电(diàn)商行业正在迎(yíng)来新一轮的价格战(zhàn)。面对(duì)「6.18」这个疫(yì)情后(hòu)第一(yī)个电(diàn)商购物节(jié),各(gè)大电(diàn)商平台都在摩拳(quán)擦(cā)掌,发放规模不等的消(xiāo)费券和(hé)消费(fèi)补(bǔ)贴(tiē),以抓住机遇、继(jì)续提(tí)振消费(fèi)。

  拼多(duō)多,这家主打「多实惠」策(cè)略的电商(shāng)巨头也(yě)在进一步加(jiā)大补贴力度(dù)。4月21日晚8点,拼多多百亿补(bǔ)贴「数码家(jiā)电消费季(jì)」再次(cì)对手机、电视、空(kōng)调、冰箱(xiāng)等(děng)数码家电产品发(fā)放超额补贴,其(qí)中小米等品牌产(chǎn)品的补贴力(lì)度甚至超过(guò)20%,争夺全(quán)网(wǎng)最(zuì)低(dī)价。这家公司还喊出了「天天(tiān)都是618」的购(gòu)物口号(hào)。

  而(ér)另外两家电商巨头则主(zhǔ)要从供(gōng)给(gěi)端入手。4月20日,淘宝宣布百亿补贴将下调佣金费率(lǜ),吸引更(gèng)多低价(jià)商品(pǐn)入驻(zhù)。而京东也在4月(yuè)20日举行「2023年(nián)京东618商家大(dà)会」,面向商家推出「减负增收」大礼(lǐ)包,希(xī)望获得更多(duō)低价商品供(gōng)给(gěi)。

  在(zài)电商平台这场(chǎng)「鹬蚌相争」的价格战中,消费(fèi)者无疑(yí)是最大的赢家。

  01

  消费复苏(sū)、竞争加(jiā)剧,

  拼多(duō)多再一次加码百(bǎi)亿补贴(tiē)

  事(shì)实上,早在4月(yuè)6日(rì),拼多多就启动了(le)「数码家电消(xiāo)费(fèi)季」,首季(jì)将在拼多多(duō)原来百亿补贴的基础上再投入10亿。而这(zhè)次4月21日发(fā)放的(de)超额补贴(tiē),相当于是百亿补贴「加补」的「加(jiā)补」。

  极(jí)客(kè)公园对比了此次(cì)拼多(duō)多加补(bǔ)后(hòu)的产(chǎn)品价格,确实有一(yī)定优势。

  在手机(jī)领(lǐng)域,拼多多的补贴力(lì)度在20%左右。比如(rú)小米旗下(xià)的红米Note11,在拼多多领(lǐng)券后只用829元,而(ér)在其它电(diàn)商平台均为1049元;比如红米10A手机(jī),拼多(duō)多券后价为(wèi)499元,而在其(qí)它电商平台为(wèi)620元、556元。

  在家电领(lǐng)域,拼多多(duō)的(de)补贴力度也在20%左右。比如(rú)小(xiǎo)米电视EA70,在拼(pīn)多(duō)多用券后售价1799元,而在(zài)其它电商平台售价为2299元;比如(rú)小米空调KFR72LW/N1A1,在拼多多用券后售价(jià)3749元,而在(zài)其它平台售价4999元、4699元;

  「这次活动均(jūn)为(wèi)官方直(zhí)补(bǔ),旨在为消费者提供全(quán)网最具性价比的(de)产品,无惧(jù)比价。」拼多多百亿(yì)补贴「数码家电消费季(jì)」的项目(mù)负责人表示(shì)。在五一消费旺季来临之前(qián),这(zhè)是拼多多推(tuī)出的近期最大(dà)的(de)补贴力度。

  「数码家电消费季」覆盖的品(pǐn)牌、品类很广(guǎng),消费者可以(yǐ)一站式(shì)购(gòu)齐。其中,品牌包括苹果、华为、荣耀、小米、美(měi)的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等,品类包括手机、电脑、平板、电视、冰箱、空调、智能(néng)手(shǒu)表、VR头盔(kuī)等。

  补贴确实带动了消费业绩(jì)。上述(shù)负(fù)责人表示,消(xiāo)费季活动(dòng)上线半(bàn)个(gè)月以来(lái),大部分产品均实现了翻倍增长(zhǎng)。其中,手(shǒu)机类(lèi)目的销量实现环比(bǐ)翻倍增长,尤(yóu)其(qí)是(shì)4000元(yuán)以(yǐ)上(shàng)的高(gāo)价位手机环比增幅超过180%。而家(jiā)电类目更是全品类销量增长(zhǎng)了300%,在(zài)销量最高的(de)空调单品(pǐn)中,美(měi)的1.5匹一级能(néng)效空调销量增长超过1500%。

  而随着五一假期临近,户外便携式小家电也在热销。比如平台车(chē)载(zài)小(xiǎo)冰箱(xiāng)、便携式燃气灶(zào)、户外露营灯、小电锅、烧(shāo)水壶、煮蛋器(qì)、多(duō)功能(néng)锅、咖啡机、挂脖式(shì)小风(fēng)扇等产品,均(jūn)实现环比翻倍(bèi)增长(zhǎng)。

  此次(cì)拼多多(duō)再次「加码补贴(tiē)」是(shì)大势所趋。一方面是宏观经济提振(zhèn)、消费反弹,电(diàn)商平台需要用更低的价格刺激消费。另一方面(miàn)是(shì)电商行业(yè)的竞争加剧,价格再次(cì)成为电商平(píng)台之间竞(jìng)争的关(guān)键。拼多多越(yuè)是持续比拼「全网(wǎng)最低价」,就越有可能(néng)在(zài)这场(chǎng)大势中赢得市场。

  02

  价(jià)格力(lì)不(bù)是(shì)目的,

  消费者才是目的

  在过去十(shí)年互联(lián)网崛起的过(guò)程中,价格战逐渐从一个「商业名词」变成(chéng)了(le)一(yī)个「带有贬义的名词」。一些戴着有(yǒu)色眼镜的人,会(huì)将价格(gé)战(zhàn)与「恶性竞争」划等(děng)号(hào)。的确,当年的O2O大(dà)战和(hé)生鲜电商补贴大战,产(chǎn)生了一(yī)些豪(háo)掷资(zī)本(běn)、却「一(yī)地鸡毛」的(de)现(xiàn)象(xiàng)。

  但在今天中国市(shì)场急(jí)需从(cóng)疫情中复苏的大背(bèi)景下,企业良性的(de)价格竞争(zhēng),不论是对经济复苏、还是对(duì)消费(fèi)者(zhě)都有好(hǎo)处。对经济而言,电商(shāng)平台微小的补贴刺激,都可能为经济(jì)复苏多添(tiān)一(yī)把火。而(ér)对消费者而言(yán),更(gèng)低的价(jià)格真(zhēn)正切切(qiè)让消费者得(dé)到了实惠(huì)。

  真金白银加(jiā)码百亿补贴,拼(pīn)多(duō)多想干什么?

  在此次加补(bǔ)活动中,小米旗下(xià)手机、家电产品补贴(tiē)力度(dù)均超过20%,最高补贴(tiē)1250元(yuán)

  然而,不(bù)论是对于拼多多、还是(shì)其他电商平台来说,补贴只是短时(shí)间内刺激(jī)消费(fèi)者的手段,而不(bù)是目的。最终,赢得消(xiāo)费者还是(shì)要靠提升产品和服务质(zhì)量、提升商家运营效率,以(yǐ)及(jí)持续(xù)性地(dì)降低商品从(cóng)生产、到销(xiāo)售、到运输物(wù)流等全(quán)流(liú)程(chéng)的(de)成本。

  在价格(gé)补贴之外,拼多多也在(zài)做(zuò)更多事情。比如,拼多多(duō)升级(jí)了物流、售后手机话费交了能退吗(hòu)等(děng)服务体(tǐ)系,为消费者提供(gōng)了「假一赔十、买贵必(bì)赔、送货上门、上门安(ān)装(zhuāng)」等服(fú)务(wù),让消费者「安(ān)心买(mǎi)、放心退」。

  毕竟最终,企业不能仅(jǐn)靠价格去赢得消费者,更(gèng)需要一套完整的(de)、优质的(de)服(fú)务体系。这才是今天企业的(de)立(lì)足之本。而这(zhè),也将是未来电(diàn)商平(píng)台共同(tóng)需要面对和解(jiě)决的问题。

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