无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体抖音里面朋友是什么意思 抖音朋友必须是互关吗(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服抖音里面朋友是什么意思 抖音朋友必须是互关吗务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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