交通运(yùn)输部办(bàn)公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如(rú)实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本信息不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营(yíng)运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监(jiān)管等部(bù)门要(yào)督促网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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