雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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