无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受(s大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水hòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出(c大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水hū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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