交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部(bù)办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理(lǐ)总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的(de)通(tōng)知(zhī)，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)合公司(sī)如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)结合各(gè)自服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实(shí)明(m100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米íng)码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台不得干预网约车平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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