金(jīn)融界5月8日消息(xī) 两部(b中国人去巴基斯坦安全吗ù)门(mén)近日联合印发的《关于规范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务的意(yì)见》明(míng)确，加(jiā)强从(cóng)业主体管理。严格落实经纪(jì)机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪(jì)服务(wù)内容由基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是(shì)可单独提(tí)供的额外服务。意见(jiàn)明(míng)确(què)，严(yán)禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配(pèi)地(dì)位以不公平高价收(shōu)取中国人去巴基斯坦安全吗经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得干(gàn)预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部市场监管总局关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设(shè)兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进房屋(wū)交易、提高(gāo)交易效率、保障交(jiāo)易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利用房源客(kè)源优势收取(qǔ)过高费用、未明(míng)码标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客户(hù)个人(rén)信息等问题，加重交易当事人负担(dān)、侵(qīn)害(hài)其合(hé)法权益。为(wèi)规范房地产经纪服(fú)务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪行业管理，促进房地产(chǎn)市场健(jiàn)康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严(yán)格落(luò)实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提(tí)供代理、居(jū)间等(děng)经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在(zài)地住房和(hé)城乡建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要全(quán)面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实名登记，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示(shì)从业信息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二(èr)、明确(què)经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机(jī)构为促成房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括提供房源客源信(xìn)息(xī)、带客(kè)户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登记等(děng)。延伸服(fú)务是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构接受交易(yì)当(dāng)事人(rén)委托(tuō)提(tí)供的(de)代办(bàn)贷款(kuǎn)等额(é)外服(fú)务，每项服务可以单(dān)独提(tí)供(gōng)。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪服务(wù)收费。房地产经纪服(fú)务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内容、服务(wù)质量，结合市(shì)场供求关系等因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪(jì)机构要合理降低(dī)住(zhù)房买卖(mài)和租赁(lìn)经纪服(fú)务(wù)费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构(gòu)应(yīng)当在经营门店、网站、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)基本服务和延(yán)伸服务(wù)，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目(mù)和(hé)收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向(xiàng)交易当事人出具收费清单，列明收(shōu)费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)、收(shōu)费(fèi)金(jīn)额，由当事(shì)人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的(de)房地产经(jīng)纪机构实(shí)行统一的经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不(bù)得干(gàn)预(yù)房地(dì)产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄断(duàn)行(xíng)为的，市场监管(guǎn)部门依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要(yào)制定房(fáng)屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同(tóng)示范(fàn)文本。房地产经纪(jì)机构应当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置(zhì)公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房(fáng)地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实(shí)《中华人民共(gòng)和国个(gè)人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信息，不得非法买卖(mài)、提(tí)供或者公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)建立健全客户个(gè)人信息保护(hù)的内部管理制度，严(yán)格依(yī)法收集、使用、处理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施防范(fàn)泄(xiè)露或非法(fǎ)使用客(kè)户个人信息。未经(jīng)当(dāng)事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房(fáng)屋状(zhuàng)况(kuàng)信息(xī)，不得(dé)发(fā)送商(shāng)业(yè)性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业(yè)性电(diàn)话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机(jī)构发布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过(guò)平台(tái)进行核验(yàn)。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务(wù)平台向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核(hé)验(yàn)、房(fáng)源发布中国人去巴基斯坦安全吗、合同网(wǎng)签备案等(děng)便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管，除交易当事人提(tí)出明确要求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易(yì)资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行为整治力度。各地(dì)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要将(jiāng)规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服(fú)务纳(nà)入(rù)房地(dì)产市场秩序整治的重(zhòng)要内(nèi)容(róng)，会同(tóng)有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个(gè)人(rén)信息合(hé)法权(quán)益等违法(fǎ)违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型案例。对收费(fèi)明(míng)显(xiǎn)高于市场平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管(guǎn)等(děng)部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门(mén)会同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处(chù)不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价(jià)格和反垄断(duàn)法(fǎ)律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监(jiān)管(guǎn)部门(mén)要依(yī)法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律管理。房地(dì)产经纪行业组织要健(jiàn)全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法(fǎ)合规经营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员存在(zài)收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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