雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的(de)存全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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