4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗)发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需早鸟票什么意思 早鸟票是最便宜的吗要培(péi)训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提(tí)供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的(de)两位工作人员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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