又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期(qī)货公司人士(shì)反映，博易大师手机端突然登陆不上了，打开页(yè)面一直显示“正在(zài)连接行(xíng)情(qíng)服务器”，然后(hòu)就停留(liú)在这(zhè)个阶段(duàn)，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记(jì)者也在第一时间联系到了几位(wèi)期(qī)货交易者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间遭遇(yù)大半个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法(fǎ)登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客(kè)户多个期货公(gōng)司的(de)账户(hù)都(dōu)无(wú)法登陆(lù)，行情软件打不(bù)开，还(hái)以(yǐ)为(wèi)是网络问题(tí)。突发(fā)状况出现后，我(wǒ)们(men)博易大师的(de)技术群里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期货(huò)公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博(bó)易大师交易(yì布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少)软件的(de)技术(shù)群里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深(shēn)圳、东莞等(děng)地，表面(miàn)是所(suǒ)有广东(dōng)的行情站点(diǎn)有问题，客户主动连接(jiē)，但是连(lián)不上也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点，具体原因(yīn)不(bù)知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公司(sī)技术人员说。

　　一(yī)位期货公司人(rén)员苦诉道，作为(wèi)一线服务人员，他只(zhǐ)知道周(zhōu)五(wǔ)晚上客户(hù)投诉公司(sī)的软(ruǎn)件交易不了(le)，最后才知道是博易大师交易软件出现(xiàn)了问题(tí)，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周(zhōu)五晚(wǎn)上没(méi)少被客户(hù)骂，周六(liù)早上还要给客(kè)户(hù)解释。其实，我(wǒ)们也(yě)很无奈，最终是我们一线(xiàn)市(shì)场(chǎng)人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公(gōng)司人士第一时(shí)间给博易大师的客服打电话(huà)，对方回(huí)复说，正在(zài)排查。也有技术人员称，可能行情(qíng)线(xiàn)路出问(wèn)题了，不过具体原(yuán)因还需(xū)等(děng)博易(yì)大师的官(guān)方通知。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大(dà)师还没有(yǒu)对此(cǐ)次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是(shì)手(shǒu)机(jī)出现了问(wèn)题，把软件卸载(zài)后重新下载了，不(bù)行(xíng)；用无线和流量(liàng)也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到(dào)，目(mù)前(qián)手机下单方面，期货交(jiāo)易者用(yòng)的(de)最多是国内某款第三方软件(jiàn)，该软件收费(fèi)之后(hòu)，很多公司(sī)都(dōu)开发了自(zì)己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比较多(duō)，一家出故障，还有别的可替代(dài)，对(duì)大多数交易者影(yǐng)响不(bù)是(shì)特别大。

　　“就我们(men)公司情况，我了(le)解一共有(yǒu)四(sì)种(zhǒng)手机(jī)下单渠道，如(rú)果一家出问题，另外几家都(dōu)可以替代(dài)。如(rú)果(guǒ)客户(hù)用单一的博(bó)易App，那很(hěn)大可(kě)能(néng)会受(shòu)影(yǐng)响。”华南地区一家期货(huò)公司(sī)人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货(huò)公司都向博易大师反映出现同样的问题。对此，期货(huò)公司和客户(hù)是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时(shí)候，我们公司技术部和数(shù)智中心联合排查，先(xiān)查看是否是我们公司自身软件的(de)问题，同(tóng)时也将这次情况及(jí)时(shí)反(fǎn)馈到博易技术交流群(qún)中。在(zài)博(bó)易(yì)技(jì)术(shù)交流(liú)群中，陆陆续(xù)续也(yě)有其他公司出现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上述(shù)期货公司(sī)人员说(shuō)，“发现问题后(hòu)，我们领导(dǎo)在工作群里(lǐ)第一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续(xù)联系，尽快找出问题并解决问(wèn)题；二(èr)是客户经(jīng)理做好(hǎo)对客(kè)户的安抚(fǔ)工作，并告知客户可以通过其他(tā)手机软(ruǎn)件或电脑(nǎo)版的软件下单(dān)，或者打报单电话来解决下单问题；三(sān)是总部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备(bèi)接听客户保单电(diàn)话。”

　　交(jiāo)易(yì)软件出(chū)问题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围广。对(duì)于期(qī)货行业(yè)来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保(bǎo)障能(néng)力(lì)和稳(wěn)定性，减少此类故(gù)障发(fā)生。

　　对交易者(zhě)来(lái)说，交易软件出现故障会导致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情、无法按照意愿进行开平(pín布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少g)仓(cāng)、止盈止损偏(piān)离心理价位、不能(néng)及(jí)时调动(dòng)资金等一(yī)系列问题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类(lèi)突发情况(kuàng)，投资者要(yào)有期货公司的客(kè)户(hù)经理的联系方式(shì)或(huò)者熟悉期货公司的紧急报单电话(huà)，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期货交易本来就是(shì)有风险(xiǎn)的，无论行情软件出现的突发情(qíng)况(kuàng)还是期货行情的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故(gù)障是交(jiāo)易风险的一部分，交易者应该平时做(zuò)好类似(shì)事件的应急预案(àn)，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少