无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(f几率还是机率 概率和几率一样吗ǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐几率还是机率 概率和几率一样吗渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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