无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进(jì不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情n)入市场，仍然任重道远。

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