雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。华大基因是国企吗p>

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(k华大基因是国企吗uài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高华大基因是国企吗

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会(huì)上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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