无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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