雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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