无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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