雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句徐(xú)雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和春有约,花不误,年年岁岁不相负，年年岁岁花相似的全诗句(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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