无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连write的过去分词怎么用，write的过去分词英语增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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