雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù撒贝宁个人资料简历)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)撒贝宁个人资料简历造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(hu撒贝宁个人资料简历ò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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