雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(sh心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思ì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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