无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(dě秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些ng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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