无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发(fā)展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三(意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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