无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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