雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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