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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的(de)专门(mén)受理热(rè)线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民(mín)服务水平(píng)，推进依法行政，创(黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务(wù)、意见建议征集(jí)、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急(jí)类政(zhèng)务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人(rén)大代表的(de)依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部(bù)门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批(pī)示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的(de)督办(bàn)，促使(shǐ)各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确保群(qún)众诉(sù)求“事(shì)事有回(huí)音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围(wéi)内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民、法人和(hé)其他组织危(wēi)害群众生命(mìng)财产(chǎn)安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤(chè)销(xiāo)所属各工作部门(mén)的不适当的指示和下(xià)级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规(guī)定任免(miǎn)、培(péi)训(xùn)、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会(huì)发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本(běn)行政区域内的(de)经(jīng)济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所(suǒ)有的财(cái)产和劳(láo)动(dòng)群众集体所有的(de)财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其(qí)他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的(de)权利和尊(zūn)重少数民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数民族聚居的(de)地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域(yù)自治，帮助(zhù)各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共(gòng)和国立法法(fǎ)》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的(de)事(shì)项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务(wù)院应当(dāng)及时(shí)提请全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热(rè)线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短(duǎn)信(xìn)、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热(rè)线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法人(rén)和其他组织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的(de)原则(zé)，分类整(zhěng)合各级(jí)各(gè)部(bù)门设(shè)立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意(yì)见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大(dà)代表的依法监(jiān)督(dū)和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示(shì)，主(zhǔ)动接(jiē)受社(shè)会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促(cù)使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及(jí)意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会(huì)发展的违(wéi)法违(wéi)规行为的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会的(de)决议，以及(jí)上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当的指(zhǐ)示和(hé)下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和(hé)社(shè)会(huì)发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事(shì)业(yè)和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身(shēn)权利(lì)、民主权(quán)利和(hé)饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族(zú)的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮助(zhù)本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)各少数民族(zú)聚居的地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法》第六(liù)十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列(liè)事项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权(quán)决定先(xiān)制定的(de)行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟时，国务院应当及时提(tí)请全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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